La presente Privacy Policy illustra le modalità con cui Valentina Martuccelli, di seguito “Titolare” (Titolare dei dati), raccoglie ed elabora le informazioni personali degli utenti in relazione all’utilizzo del sito web Yinnamorata.it, dei prodotti e dei servizi. La Titolare si impegna fermamente a salvaguardare la privacy dei suoi utenti e a trattare le loro informazioni con la massima riservatezza e integrità.
1. Chi sono e come puoi contattarmi?
Io, Valentina Martuccelli, con sede in Via Enzo Tortora, 35 – Soverato (CZ), sono la titolare del trattamento dei tuoi dati personali. La protezione della tua privacy è per me di fondamentale importanza, e pertanto gestisco i tuoi dati seguendo scrupolosamente le norme vigenti in materia di privacy. In particolare, desidero informarti, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito, “GDPR”), sulle modalità e le finalità con cui i tuoi dati saranno trattati. Se dovessi avere domande, dubbi, o necessità riguardanti la tua privacy, non esitare a contattarmi all’indirizzo email: privacy@yinnamorata.it.
2. Quali dati raccolgo?
Informazioni Generali: Il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail sono le principali informazioni che mi fornisci quando interagisci con i miei siti e piattaforme. Tengo a rassicurarti che queste saranno trattate in piena conformità con il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Se scegli di inviarmi un messaggio o di commentare uno dei miei contenuti, le informazioni condivise sono da te volontariamente fornite.
Ti invito a limitare al minimo le informazioni riguardanti il tuo stato di salute, per salvaguardare la tua privacy. Tali informazioni non sono necessarie per i percorsi e i corsi che propongo che aspirano allo sviluppo della tua consapevolezza, a una crescita personale e all’arricchimento del tuo percorso di vita.
Nel Caso di Acquisto di Servizi, Corsi e Percorsi:
- Account Cliente: Nome utente, Email, Password criptata da te generata: al fine di usufruire dei materiali dei corsi e dei percorsi riservati agli iscritti.
- Dettagli aggiuntivi di fatturazione: Nome, Cognome, Codice postale, Indirizzo (Via e Numero), Città, Paese: per l’emissione dei documenti fiscali prescritti per legge.
Ti verrà chiaramente indicato quali di questi dati sono necessari, e ti assicuro che saranno trattati con la massima riservatezza.
Come Utilizzo le tue Interazioni: Attraverso la piattaforma MailPoet (Vedi Privacy Policy di MailPoet – Paragrafo 12.1), posso seguire le tue azioni con le e-mail che invio, come l’apertura e i clic sui link. Questo mi permette di comprendere i tuoi interessi e di offrirti contenuti sempre più mirati e di qualità.
Il tuo Coinvolgimento è Prezioso: Le informazioni raccolte mi aiutano a offrirti un servizio più personalizzato, includendo contenuti gratuiti e messaggi che rispondono ai tuoi interessi e bisogni. Il tuo feedback è sempre benvenuto, e la tua soddisfazione è la mia priorità.
Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:
- ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
- controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.
Per ogni informazione più specifica di rinvia alla mia Cookie Policy (Vedi Cookie Policy – Paragrafo 12.7).
3. Per quale motivo raccolgo questi dati e su quale base giuridica?
Di seguito sono descritte le finalità per le quali i dati sono raccolti e la corrispondente base giuridica:
Iscrizione alle Mailing-list e Comunicazioni: I tuoi dati personali saranno richiesti quando desideri scaricare materiale gratuito, partecipare alle mie iniziative (come mini corsi, masterclass, eventi online) o ricevere risposte alle tue domande. Le risorse gratuite sono riservate a coloro che accettano di ricevere aggiornamenti. I dati forniti saranno utilizzati per inviare contenuti gratuiti, per consentirti di partecipare alle iniziative e inviare e-mail informative periodiche. La base giuridica del trattamento è il consenso ex art. 6 lett. a) GDPR.
Invio di Comunicazioni Commerciali: Quando ti iscrivi alla mia mailing-list, non solo ricevi accesso a informazioni e contenuti di valore, ma accetti anche di ricevere occasionali comunicazioni commerciali. Queste possono includere annunci o proposte di iniziative a pagamento che credo possano interessarti. La base giuridica del trattamento è il consenso ex art. 6 lett. a) GDPR.
Se sei già un cliente, potrei condividere offerte relative a prodotti o servizi simili a quelli che hai già acquistato e/o apprezzato. Ovviamente, il tuo diritto a scegliere e controllare ciò che ricevi è rispettato in ogni momento e puoi sempre esercitare il tuo diritto di opporti all’invio di tali e-mail. La mia priorità è fornirti contenuti che siano utili e in linea con i tuoi interessi. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse della titolare ex art. 6 lett. f) GDPR.
Profilazione a Scopo di Marketing: Con il tuo consenso, posso inviare comunicazioni personalizzate basate sul tuo comportamento online e annunci pubblicitari mirati attraverso piattaforme terze. I tuoi dati non saranno mai venduti o ceduti a terzi, salvo quanto previsto da questa informativa. La base giuridica del trattamento è il consenso ex art. 6 lett. a) GDPR.
Iscrizione a Corsi, Eventi Online e Altri Servizi: I dati raccolti per corsi e servizi sono utilizzati per eseguire correttamente il contratto. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto ex art. 6 lett. b) GDPR e l’adempimento degli obblighi di legge al quale il titolare è soggetto, ai sensi dell’art. 6 lett. c) GDPR.
Invio di E-mail Spontanee e Collaborazioni: Le e-mail inviate spontaneamente sono trattate per fornire risposte o idee per contenuti. Non saranno mai pubblicate e verrà menzionato solo il nome, o un nome di fantasia se necessario, per proteggere la tua privacy. Le collaborazioni saranno menzionate solo con accordo o consenso. La base giuridica del trattamento è il consenso ex art. 6 lett. a) GDPR e, nel caso delle Collaborazioni, le misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato ai sensi dell’art. 6 lett. b) GDPR.
Tutti i dati gestiti, a seconda della specificità del caso, possono essere utilizzati anche per l’eventuale azione o difesa di diritti in giudizio in caso di situazioni di precontenzioso o contenzioso. La base giuridica è la necessità di perseguire un legittimo interesse dei contitolari, ai sensi dell’art. 6, lett. f) GDPR.
In caso la base giuridica dei trattamenti descritti richieda il consenso, questo verrà fornito selezionando l’apposita casella nel form di contatto (Point & Click), in conformità con le normative sulla privacy e i termini e le condizioni accettati al momento dell’iscrizione a percorsi ed eventi.
4. Come utilizzo i dati raccolti?
Il trattamento dei dati personali che fornisci comprende diverse fasi, tutte realizzate con scrupolosa attenzione e nel pieno rispetto delle leggi sulla privacy. Queste fasi includono la raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione e, se necessario, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.
Dal momento in cui trasmetti i tuoi dati e acconsenti al loro trattamento, posso gestirli sia in forma elettronica e automatizzata che manuale. In particolare:
- Gestione delle Liste Email: Utilizzo il servizio di mailing list di MailPoet, i cui server sono situati all’interno dell’UE (Vedi Privacy Policy di MailPoet – Paragrafo 12.1). Puoi cancellarti dalla lista email in qualsiasi momento, tramite un link presente in ogni email.
- Reindirizzamento e Gestione dei Dati per Acquisti Specifici: Se acquisti un percorso specifico, come “Yoga in Gravidanza”, sarai reindirizzato/a al tuo account personale. I tuoi dati sono gestiti attraverso WordPress, una piattaforma nota per la sua sicurezza e affidabilità (Vedi Privacy Policy di WordPress – Paragrafo 12.3);
- Gestione dei Dati di Pagamento: I dati di pagamento sono gestiti in modo sicuro da servizi terzi come WooCommerce. Per maggiori dettagli sulla gestione dei dati di pagamento, puoi consultare la (Vedi Privacy Policy di WooCommerce – Paragrafo 12.4);
5. Per quanto tempo vengono conservati i tuoi dati?
- Iscrizione alla Newsletter: Se sei iscritto/a alla mia newsletter, conserverò il tuo nome e indirizzo email per tutto il tempo in cui rimarrai iscritto/a. Nel caso decidessi di annullare l’iscrizione, i tuoi dati saranno conservati per ulteriori 12 mesi (pur senza ricevere più alcuna email da parte mia). Puoi smettere di ricevere le mie email in qualsiasi momento, cliccando sull’apposito link che troverai sempre alla fine di ogni comunicazione.
- Richieste di Informazioni o Domande Specifiche: Se mi contatti senza scaricare contenuti gratuiti o senza iscriverti alla newsletter, conserverò i tuoi dati per 30 giorni dall’evasione della tua richiesta.
- Comunicazioni Commerciali e Profilazione: Per l’invio di comunicazioni commerciali e per la profilazione, i dati saranno conservati per un periodo massimo di 2 anni per il marketing e 1 anno per la Profilazione.
- Acquisto di Corsi e Servizi: I dati relativi all’acquisto di corsi e servizi saranno gestiti come segue:
- Dati Anagrafici: Saranno conservati per tutto il tempo in cui perdurerà l’iscrizione ai miei programmi e per 10 anni dall’ultima fattura o ricevuta emessa a tuo nome, o per un periodo maggiore nel caso in cui ciò sia necessario a norma di legge.
Nel caso di contenziosi, i dati personali saranno conservati fino alla definizione della stessa, in qualsiasi stato e grado.
6. Destinatari dei dati
La tua privacy è una priorità per me, e desidero essere trasparente su come e con chi condivido i tuoi dati:
- Non Diffusione: I tuoi dati personali non saranno diffusi a terze parti non autorizzate.
- Accesso Limitato: Dopo avermi trasmesso i tuoi dati, sono accessibili solo a me e ai servizi di terze parti che utilizzo.
- Entità Legali: Possono essere comunicati a soggetti che possono accedervi in forza di disposizione di legge previste dal diritto dell’Unione Europea o dello Stato membro cui è soggetto il Titolare del trattamento.
- Trasferimento Internazionale: I tuoi dati potrebbero essere trasferiti in paesi diversi, quali USA e Canada.
- Servizi Specifici:
- MailPoet: Tratta i tuoi dati per le liste email (Vedi Privacy Policy di MailPoet – Paragrafo 12.1);
- Gmail: Gestisce le notifiche per i contenuti gratuiti (Vedi Privacy Policy di Google – Paragrafo 12.2);
- WordPress: Gestisce il sito e le relative funzionalità (Vedi Privacy Policy di WordPress – Paragrafo 12.3);
- WooCommerce: Processa i pagamenti relativi a prodotti o servizi (Vedi Privacy Policy di WooCommerce – Paragrafo 12.4);
- Database del Sito: I tuoi dati saranno anche condivisi con il database del sito che mi ospita.
- Per erogazione servizi live: per le call online, le live e i Webinar utilizzo Zoom (Vedi Privacy Policy di Zoom – Paragrafo 12.5);
- Erogazione corsi pre-registrati: per la gestione e la vendita dei corsi online utilizzo woocommerce (Vedi Privacy Policy di WooCommerce – Paragrafo 12.4);
- Metodo di Trattamento: Il trattamento dei dati è effettuato sempre in modo parzialmente automatizzato.
Le tue informazioni sono trattate con la massima cura, e sono sempre disponibile per ulteriori dettagli o domande che potresti avere in merito.
7. Trasferimento dei dati all’estero
- Destinazione: I tuoi dati possono essere trasferiti in Paesi Extra UE come gli Stati Uniti.
- Garanzie Contrattuali: Per gli Stati Uniti, nonostante non sussista una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, ci assicuriamo che a livello contrattuale sussistano tutti gli accorgimenti e le garanzie idonei a garantire la sicurezza dei tuoi dati. Questo non è legato al fornitore in sé, ma alle leggi dei Paesi terzi che non sempre sono allineate con le garanzie offerte dal GDPR.
- Misure di Protezione: La situazione è in continua evoluzione, e i miei fornitori si conformano alle condizioni del Privacy Shield Framework, integrano i loro contratti con le Clausole Contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, e adottano misure ulteriori, sia tecniche che contrattuali, per garantire adeguati livelli di protezione dei dati personali.
8. Obbligatorietà del conferimento dati
- Informazioni Indispensabili: Il fornire dettagli come nome ed email è essenziale per soddisfare la tua richiesta di materiale gratuito o per consentirti di contattarmi via email. Puoi essere certo che queste informazioni saranno utilizzate soltanto per le finalità indicate.
- Consapevolezza e Consenso: Selezionando la casella appropriata, dichiari di avere letto e compreso questa informativa sulla privacy, e acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali per le finalità descritte.
- Acquisto di Corsi e Servizi: Se scegli di acquistare i miei corsi e servizi, il conferimento dei dati richiesti è obbligatorio per consentire una corretta esecuzione del contratto.
- Informazioni Facoltative: Alcuni dettagli, come il caricamento della foto del profilo nell’area riservata, l’inserimento del numero di telefono o della data di nascita, sono completamente facoltativi e puoi scegliere liberamente se condividerli con me.
Il conferimento dei dati per acquistare i miei corsi e i miei servizi è obbligatorio per consentire la corretta esecuzione del contratto. Il caricamento della foto profilo in area riservata, l’inserimento del numero di telefono e della data di nascita sono del tutto facoltativi.
9. Quali sono i tuoi diritti e come puoi avere informazioni sui dati, modificarli, cancellarli e averne una copia?
In base al Regolamento Europeo, hai il diritto di chiedere:
- Accesso ai Dati: Hai il diritto di sapere quali dati personali sono in mio possesso e di richiederne una copia.
- Rettifica e Integrazione: Se i tuoi dati cambiano (come un nuovo indirizzo email), puoi richiedere la correzione o l’integrazione delle informazioni inesatte o incomplete.
- Cancellazione dei Dati: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nel rispetto delle leggi applicabili.
- Limitazione del Trattamento: Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati, ad esempio, se desideri disiscriverti dalla newsletter ma mantenere l’accesso ai corsi acquistati.
- Opposizione al Trattamento: Se ritieni che i tuoi dati vengano trattati in maniera non conforme alla presente informativa, hai il diritto di opporti.
- Portabilità dei Dati: Hai il diritto di richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, per trasferirli ad un altro responsabile del trattamento se lo desideri.
- Revoca del Consenso: Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento, nei limiti previsti dalla legge.
- Reclamo all’Autorità di Controllo: Se hai preoccupazioni sul trattamento dei tuoi dati, puoi proporre un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Per ulteriori informazioni, visita il sito del Garante (Vedi Garante della Privacy – Paragrafo 12.6).
10. Come garantisco la sicurezza dei tuoi dati?
Capisco perfettamente l’importanza della protezione dei dati personali, avendo anch’io esperienza come utente online e sapendo quanto sia cruciale sentire che le proprie informazioni siano al sicuro. È per questo che dedico la massima attenzione alla sicurezza dei tuoi dati.
La tua privacy è una questione di fiducia e rispetto e mi impegno a garantirla con tutte le risorse disponibili. Adotto una serie di misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a proteggere i tuoi dati da eventuali perdite, furti o abusi. L’integrità e la confidenzialità delle tue informazioni sono per me una priorità e puoi avere la certezza che farò tutto il possibile per salvaguardarle.
11. Ulteriori informazioni
Se hai domande, dubbi o necessiti di ulteriori chiarimenti riguardo alla presente informativa sulla privacy, non esitare a contattarmi all’indirizzo email privacy@yinnamorata.it. Sarò felice di rispondere alle tue richieste nel minor tempo possibile.
Ti ricordo che questa Privacy Policy potrebbe subire modifiche o aggiornamenti in base alle esigenze o a nuove normative. Pertanto, ti invito a consultarla periodicamente per assicurarti che rispecchi ancora le tue esigenze e aspettative. L’ultima modifica è stata effettuata in data 14.10.2023.
12. Siti/Pagine citate di riferimento